為積極響應金融行業數字化轉型趨勢，進一步提升金融服務質效，推動數字金融高質量發展，濟南分行積極推廣其自主研發的綜合金融服務平台—“浦惠來了”App。該平台以“智、簡、融、惠”為核心特色，聚焦中小微企業、個體工商戶等客群，提供一站式、智能化、綜合化金融服務，努力成為“最懂數字經濟、最懂用戶體驗”的數字金融服務領先銀行。

“五芯”服務：破解中小微企業融資與經營難題

“浦惠來了”App依托浦發銀行總行數字金融綜合服務體係，推出“五芯”服務，精準匹配企業需求，讓信貸融資更便捷、資金管理更高效、特色專區更專業、成長禮遇更豐富、旅程服務更貼心。同時，針對不同類型的客群打造一攬子專屬服務包,幫助中小微企業降低經營成本,推出“數字客戶經理小浦”提供“7㗲4小時”的全天候、全流程陪伴。

1、芯貸款：通過“融合測額”功能，智能推薦適配信貸產品，解決企業“盲選”難題，並提供優惠利率與靈活還款方案，降低融資成本。

2、芯交易：創新“無盾安全轉賬”模式，支持法人單人操作薪資發放，提升資金管理效率，滿足輕型創業公司需求。

3、芯生態：打造科技金融服務專區，為種子期、成長期等不同階段科技企業提供多元化融資產品，並鏈接“金融+非金融”生態場景。

4、芯成長：建立“公個一體”用戶成長體係，通過“智惠等級”與“智惠分”權益服務，降低企業經營成本。

5、芯陪伴：引入AI數字客戶經理，提供全天候全旅程服務，覆蓋企業健康管理、風險預警等需求。

濟南分行特色：科技賦能與普惠實踐深度融合

浦發銀行濟南分行結合區域經濟特點，充分發揮“浦惠來了”App數字金融核心應用終端優勢，以數據要素和數字技術為關鍵,為中小微企業和個體工商戶提供“信貸融資+資金結算+多元生態”的一站式服務平台，與本地化服務深度融合：

1、政銀企聯動：依托總行“普惠+”30條舉措，踐行“支持小微企業融資協調工作機製”，聯合地方政府搭建融資橋梁，與屬地監管機構、發改部門聯係合作,與區域工作專班做好對接,暢通信息渠道,持續全麵摸排小微企業客戶需求信息，積極推進“千企萬戶大走訪”活動，拓展中小微企業融資渠道。近年來，已累計為數千家企業提供定製化信貸支持。

2、場景化服務：分行聯合濟南“泉融通”平台，線上部署“惠係列”產品，打破地域限製提升服務直達能力；聯合泰安工信部門，摸排融資需求並落地“推薦清單”業務；聯合濟寧金融部門，深入園區、社區、街道走訪，開展政策宣講並建立企業需求檔案。

3、產業鏈服務：分行推進“產業+金融”模式，積極服務轄內戰略合作企業、行業龍頭、重點企業等核心企業，借助數字化線上平台，延伸核心企業的上、下遊企業客群，實現批量獲客與資源整合，切實滿足長尾客群的多樣化金融需求。

下一階段，浦發銀行濟南分行將堅守“金融為民”使命，積極探索數字金融發展路徑,全麵提升中小微企業融資服務綜合質效，結合“千企萬戶大走訪”活動，高效精準觸達客戶，確保小微企業融資協調機製直達廣大企業客戶需求,以總分行政策支撐與專業服務打通融資堵點難點,以金融活水惠潤實體經濟和產業發展，為打造黃河流域數字經濟高地貢獻浦發力量。

浦發銀行濟南分行

責任編輯：胡明政